MARKTPLÄTZE
Ein Vertriebspartner. 25 Marktplätze. 10 Länder.
DE
FR
PL
AT
ES
SE
PT
NL
IT
UK
Ob globale Reichweite auf Amazon und eBay oder neue Märkte wie Allegro in Polen, ManoMano in Frankreich oder Decathlon für Sportartikel. Wir sind bereits aktiv. Mit lokalen Lägern in 10 EU Ländern erreichen Ihre Produkte jeden Endkunden schnell und zuverlässig.
TEAM
Profitieren Sie von +20 Jahren Marktplatz-Erfahrung
Jules AufderHorst
Co-Founder & CEO
Amir Samari
Co-Founder
Ex. factor-a | Head of Consulting
Michael Hajut
Co-Founder
Marketplace Broker statt Agentur
Wir kennen beide Seiten. Als factor-a Alumni haben wir jahrelang Marken im Amazon Geschäft betreut. Dabei haben wir gesehen, wie kompliziert und kostenintensiv klassische Marktplatz Modelle sind.
Amazon im Vendor war jahrelang der Fokus. Jetzt suchen Brands neue Vertriebskanäle und Unabhängigkeit. Das Problem: Im klassischen Agentur Modell ist Skalierung teuer. Für jeden Marktplatz und Land eigene Accounts, eigene USt. IDs, eigenes Fulfillment, eigene Spezialisten.
Deshalb haben wir grow gegründet. Ein Merchant of Record Modell, das Herstellern ermöglicht, auf über 25 EU Marktplätzen gleichzeitig zu skalieren und zu internationalisieren.
Ihr Full-Service
Marktplatz Seller
PREISE
Wir arbeiten erfolgsbasiert mit zwei transparenten Modellen
Broker
Reseller
Kommissionsgebühr
11%
vom Brutto-Verkaufsumsatz
Vertrieb 25+ Marktplätzen
Sortimentsoptimierung
Steuern & Buchhaltung
After-Sales-Service
Advertising
Logistikkosten
~ 5,70€
pro Paket
DHL Versand Label
Inbound
Pick & Pack
Verpackung
Lagerhaltung
Simpel & fair
Wir verkaufen Ihre Produkte
auf Kommission
Keine Setup-Gebühr
Keine Mindestlaufzeit
Keine Risikopauschalen
Kein Service-Upselling
USE CASES
Integrieren Sie grow in Ihre Marktplatz-Strategie
WARUM EINE ZUSAMMENARBEIT SINNVOLL IST
Mit uns vermeiden Sie teure Umwege
MARKTPLATZ-INTEGRATION & SYSTEMANBINDUNGEN
Account Setup, Handling und ERP Integration
Die Anbindung von Marktplatz-Accounts und Systemintegration erfordert Zeit und Schnittstellen-Know-how. Systemwahl, Maintenance und Fehlerbehebung sind fortlaufend notwendig. Ein aktives Account-Management sichert die Verkaufs-Performance und verhindert Sperrungen durch fehlende Tracking-IDs oder verspätete Sendungen.
Wir übernehmen den gesamten Marktplatzbetrieb
Wir sichern technische Integrationen und Abläufe
Wir beheben wiederkehrende Artikelfehler
DEFIZITE IN LOGISTIK-ABLÄUFEN VERMEIDEN
Lagerrotation, Fehlmengen und Etikettierung
Strafzahlungen entstehen durch Versand-, Etikettierungs- und Datenfehler, die die Marge schmälern. Ursachen sind verspätete oder fehlerhafte Sendungen, nicht eingehaltene Anliefertermine, unzureichende Verpackung und unlesbare Barcodes. Mit unserer Fulfillment-Infrastruktur gehört jegliche Form von Chargebacks der Vergangenheit an.
Senden Sie alle Produktpaletten an nur ein Lager
Wir garantierten Anliefer- und Versandabwicklung
Wir erheben keine willkürlichen Chargebacks
SICHER DURCH DEN ADMINISTRATIVEN DSCHUNGEL
Verträge, Compliance und Steuern
Langwierige Verhandlungen, die Einhaltung von Compliance-Vorgaben und die korrekte steuerliche Behandlung sind komplex und zeitaufwendig. grow übernimmt diese bürokratischen Belastungen und sorgt für die ordnungsgemäße Abwicklung aller administrativen Anforderungen – für ein sorgenfreies Geschäft.
Wir verfügen über Verträge mit allen Marktplätzen
Wir kennen und lösen die Compliance-Vorgaben
Wir setzen täglich steuerliche Anforderungen um
AFTER SALES SERVICE ERFOLGREICH BEDIENEN
Kundenanfragen, Rechnungen und Retouren
Service ist ein entscheidender Faktor für die Kundenzufriedenheit. Anfragen, die korrekte Ausstellung von Rechnungen und das effiziente Management von Retouren sind wesentliche Aufgaben, die viel Zeit und Ressourcen binden. grow übernimmt diese Prozesse, damit Ihre Kunden stets zufrieden sind.
Automatische Rechnungsstellung für alle Kunden
Kundenanfragen werden umgehend bearbeitet
Rückläufer werden erneut als B-Ware eingestellt
KUNDENSTIMMEN
Erfolgreiche Zusammenarbeit – diskret und professionell umgesetzt
FAQ's
Wir klären die wichtigsten Fragen vorab
Welche Lösungen bietet grow für Hersteller an?
grow bietet eine umfassende Verkaufsinfrastruktur für Marktplätze, einschließlich Indirektvertrieb, Fulfillment, Steuer- und Compliance-Unterstützung, zentraler Buchhaltung und Produktbündelung. Wir spezialisieren uns auf die Verwaltung und Skalierung von Verkäufen auf 25 europäischen Marktplätzen und bieten eine nahtlose Integration mit ERP-Systemen für den Multichannel-Vertrieb.
Welche Services bietet grow nicht an?
grow ist keine klassische Agentur und bietet daher nur auf Nachfrage traditionelle Dienstleistungen wie Bildbearbeitung, Content-Erstellung oder ähnliches an. Sollten solche Dienste jedoch benötigt werden, verfügen wir über ein umfangreiches E-Commerce-Netzwerk und können Ihnen die richtigen Partner vermitteln, die diese Aufgaben für Sie übernehmen.
Welchen Vorteil hat die Zusammenarbeit mit grow im Vergleich zur Eigenverwaltung?
grow übernimmt alles, von der technischen Integration und dem Marktplatz-Account-Management bis hin zu Logistik, Compliance und Kundenservice. Dadurch entfällt der Aufwand und hohe Kosten für zeitraubende Setups und die laufende Wartung. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir die Komplexität übernehmen.
Was bedeutet Merchant of Record?
Als Merchant of Record (MoR) sind wir der rechtliche Verkäufer Ihrer Produkte auf den Marktplätzen. Das bedeutet: Wir stellen die Rechnungen an Endkunden, führen die Umsatzsteuer in jedem Verkaufsland ab und haften gegenüber dem Käufer. Für Sie entfällt damit die Notwendigkeit einer eigenen EU-Niederlassung, VAT-Registrierungen in jedem Land und komplizierte Compliance-Prozesse. Sie liefern die Ware – wir übernehmen den gesamten Verkaufsprozess.
Sind langfristige Verträge oder Verpflichtungen erforderlich?
Nein, grow verlangt keine langfristigen Verträge oder Bindungen. Unser Modell ist flexibel und basiert auf einer erfolgsorientierten, auf Ergebnissen beruhenden Zusammenarbeit ohne versteckte Gebühren oder Upselling von zusätzlichen Services.
Wie lange dauert der Startprozess und wann kann es losgehen?
Der Startprozess bei grow benötigt in der Regel eine Vorlaufzeit von etwa 7-10 Tagen, um Ihre Produkte zu listen und verkaufsbereit zu platzieren. Danach hängt die Zeitspanne stark von der Anlieferung der Produkte durch den Hersteller ab. Wenn Sie zudem Kampagnen planen, sollten Sie hierfür ebenfalls etwa 7 Tage einplanen, um die optimale Vorbereitung zu gewährleisten.
Wie übernimmt grow das Fulfillment der Produkte?
grow übernimmt das Fulfillment, indem wir Ihre Produkte in ein zentrales Lager empfangen, sicher lagern und für den Versand an Endkunden vorbereiten. Wir arbeiten mit Fulfillment-Partnern zusammen, die schnellen und zuverlässigen DHL-Versand gewährleistet, unabhängig vom Marktplatz, auf dem die Bestellung eingeht.
Wie werden Advertising-Kampagnen gesteuert?
In beiden Modell (Broker/Reseller) übernehmen wir die komplette Kampagnenplanung und -steuerung durch unser spezialisiertes Team, das die Kampagnen für Sie erstellt und optimiert. Lediglich das Media Budget muss im Broker Modell von Ihnen bereitgestellt werden.
Wie setzen sich die Paketpreise im Versand zusammen?
Die Versandkosten berechnen sich nach Warengröße, Gewicht und Lieferland. Wir versuchen, einen Durchschnittspreis für alle Versand- und Lagerhaltungskosten zu berechnen, um die Komplexität auf Herstellerseite zu reduzieren. Dieser liegt bei etwa 5,70 € pro Paket und umfasst Anlieferung, Lagerung, Pick & Pack, Labeling sowie den DHL Versand an Endkunden. Retouren sind nicht inbegriffen und werden separat berechnet. Bei genauer Betrachtung Ihrer Produkte können wir den genauen Paketpreis individuell bestimmen.
Welche Aufgaben liegen beim Hersteller?
Als Hersteller sind Sie dafür verantwortlich, saubere und vollständige Produktdaten bereitzustellen, einschließlich aller relevanten Informationen und Bilder. Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Produktverfügbarkeit – Ihre Produkte können nur verkauft werden, wenn sie im Lager vorrätig sind. Falls Sie sich entscheiden, Produkte auch im Ausland zu lagern, müssen Sie sich entweder selbst um die innergemeinschaftliche Verbringung kümmern oder Sie streben eine Zusammenarbeit im Reseller Modell an, in dem wir die Ware einkaufen und somit die Eigentumsübertragung vollzogen wird. Anschließend kümmern wir uns um die Warenstrom Meldungen innerhalb der EU.
Welche Kosten entstehen für den Hersteller?
Im Broker Modell kommen neben der Kommissionsgebühr von 11 % für noch die Logistikkosten hinzu, die wir auf Basis des durchschnittlichen Versandaufwands pro Paket berechnen. Zusätzlich fallen die üblichen Marktplatzgebühren an, die je nach Plattform variieren. Bei Amazon betragen diese aktuell etwa 15 %, während die Gebühren auf anderen Marktplätzen je nach Kategorie zwischen 2 % und 19 % schwanken können. Im Reseller Modell einigen wir uns auf einen EK Netto Preis, der die besonderheiten des Marktplatzgeschäfts spiegelt. Darüber hinaus übernehmen wir alle weiteren Backend Konditionen oder einigen uns gemeinsam auf eine gesonderte Aufteilung.
Werden meine Produkte auf allen Marktplätzen gelistet oder habe ich ein Mitspracherecht?
Sie haben auf jeden Fall ein Mitspracherecht. Wir stimmen mit Ihnen ab, auf welchen Marktplätzen Ihre Produkte gelistet werden sollen, basierend auf Ihren Zielen und Zielmärkten. Sie entscheiden, welche Plattformen für Ihr Sortiment am besten geeignet sind, und wir übernehmen die Umsetzung. So stellen wir sicher, dass Ihre Produkte dort präsent sind, wo sie den größten Erfolg versprechen.
Brauche ich als Hersteller im Ausland eine USt. ID?
Im Reseller-Modell: Nein! Sie müssen sich weder anmelden noch eine Umsatzsteuer-ID registrieren. Dies liegt in unserer Hand und ermöglicht eine bürokratische Entlastung für unsere Kunden. Im Broker-Modell behält der Hersteller das Eigentumsrecht an der Ware und muss laut EU-Verordnung eine innergemeinschaftliche Warenstrommeldung durchführen – was eine Registrierung im Ausland voraussetzt.
Was ist der Unterschied zwischen grow und einer Amazon-Agentur?
Amazon-Agenturen beraten und optimieren – aber Sie brauchen eigene Seller-Accounts und kümmern sich selbst um Steuern und Fulfillment. grow.mp ist ein Marketplace Broker: Wir verkaufen Ihre Produkte über unsere eigenen Accounts und übernehmen als Merchant of Record alle operativen und rechtlichen Pflichten. Außerdem sind wir nicht auf Amazon beschränkt, sondern verkaufen auf 25+ EU-Marktplätzen.
Kann ich als Schweizer Unternehmen ohne EU-Niederlassung mit grow verkaufen?
Ja, genau dafür gibt es uns. Als Merchant of Record übernehmen wir alle steuerlichen und rechtlichen Verpflichtungen in der EU. Sie beliefern unser Lager, wir verkaufen Ihre Produkte auf allen EU-Marktplätzen – ohne dass Sie eine EU-Entity gründen oder sich für VAT registrieren müssen.
Was sind die nächsten Schritte im Prozess?
Im ersten Kennenlerntermin besprechen wir Ihre Ziele, das Potenzial Ihres Sortiments und beantworten alle offenen Fragen. Danach entscheiden wir uns gemeinsam für das Produktportfolio und die Zielmärkte. Nach der Vertragsunterzeichnung kann der Prozess dann starten. Wir übertragen die Listungsdaten (Content und Bilder), stimmen uns bezüglich der Kommunikationsprozesse ab und bereiten die Lieferung an das Zentrallager vor. Der aktive Verkauf startet sofort nach Wareneingang.
Was passiert, wenn ich Probleme mit ausverkauften Produkten habe?
grow bietet ein System zur Echtzeit-Bestandsverwaltung, das dafür sorgt, dass Sie keine Out-of-Stock-Situationen erleben. Wir optimieren Ihre Bestände, sodass Ihre Bestseller stets verfügbar sind und Sie keine Umsätze verlieren.
JETZT TERMIN VEREINBAREN
Buchen Sie Ihr unverbindliches Erstgespräch
INTERESSIERT AN EINER PARTNERSCHAFT?
Sind Sie eine Agentur oder verfügen über ein großes Hersteller-Netzwerk? Wir sind offen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Kontaktieren Sie uns!